Zásady ochrany osobných údajov

Posledná úprava: [2025-05-26]

Online platforma Maximiles bola navrhnutá tak, aby zaručovala maximálnu dôvernosť vašich osobných údajov.

Vaše informácie sú spracovávané v súlade s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov, ktoré vám odporúčame pozorne si prečítať.

Keďže nám záleží na rešpektovaní vášho súkromia, zaväzujeme sa zabezpečiť, aby spracovanie vašich osobných údajov prebiehalo v súlade s novelizovaným francúzskym zákonom č. 78-17 zo 6. januára 1978 o spracovaní údajov, údajových súboroch a osobných slobodách (ďalej len „zákon o ochrane údajov“) a nariadením (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 známym ako „európske všeobecné nariadenie o ochrane údajov“ (ďalej len „GDPR“).

Úvodom sa uvádza, že všetky slová začínajúce veľkým písmenom v tomto dokumente, ktoré nie sú definované, majú význam, ktorý im bol pridelený vo Všeobecných podmienkach používania dostupných na adrese: http://www.maximiles.sk/terms-and-conditions.

1. Identita a kontaktné údaje prevádzkovateľa údajov

Správcom údajov je: Bilendi France, akciová spoločnosť s kapitálom 149 935 EUR, zapísaná v Obchodnom registri v Paríži pod číslom RCS PARIS 933 987 687, so sídlom na adrese 4 rue de Ventadour, 75001 Paríž, Francúzsko.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

2.1 Zhromažďované osobné údaje

2.1.1 Vaše členstvo v platforme Opinion

Keď sa prihlásite na platformu Opinion na webovej stránke alebo v aplikácii, zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce osobné údaje týkajúce sa vášho členstva:

  • vaše občianske identifikačné a kontaktné údaje, ktoré poskytnete pri registrácii ako člen, ako napríklad e-mailová adresa, titul, pohlavie, meno, priezvisko, PSČ, poštová adresa a krajina,
  • vaše prihlasovacie meno a heslo pre prístup na webovú stránku a do aplikácie,
  • všetky odpovede, ktoré ste poskytli v kvalifikačných dotazníkoch súvisiacich s vytvorením vášho členského profilu, ktoré môžu obsahovať citlivé údaje, ako sú údaje o zdravotnom stave a údaje týkajúce sa vašich politických názorov a náboženského vyznania,
  • vaše metódy alebo nástroje na prístup k platforme Opinion Platform, ako sú technické charakteristiky vášho počítača, smartfónu alebo tabletu,
  • vaše pripojenia k našim službám, ako je IP adresa, GAID, IDFA,
  • informácie o vašom predplatnom rôznych služieb, ako sú prieskumy, informačné bulletiny alebo SMS pozvánky
  • informácie týkajúce sa vášho výpisu bodov a odmien, ako je počet a pôvod nazbieraných bodov a ich premena na odmeny,
  • váš IBAN, ak nám ho poskytnete s cieľom získať odmenu bankovým prevodom alebo refundáciu.

2.1.2 Vaša účasť v prieskumoch

V rámci vašej účasti v prieskumoch zhromažďujeme o vás iba vašu IP adresu, údaje o vašom pripojení a vaše paradáta. Pri vašej účasti v prieskumoch nezhromažďujeme žiadne ďalšie osobné údaje o vás. Za prieskumy, na ktoré vás pozývame, zodpovedajú naši výskumní partneri.

Cieľom našich výskumných partnerov je spracovať vaše odpovede v súhrnnej forme na účely štatistickej analýzy. Preto im neposkytujeme vaše meno, e-mailovú adresu ani telefónne číslo.

Pokiaľ v prieskume nedáte výslovný súhlas, výskumný partner nesmie zhromažďovať žiadne osobné údaje.

Prieskumní partneri môžu občas zhromažďovať vašu IP adresu (ktorá môže predstavovať osobné údaje) alebo iné osobné údaje, keď odpovedáte na ich prieskumy. V takomto prípade žiadame našich výskumných partnerov, aby získali váš predchádzajúci súhlas a poskytli vám všetky potrebné informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov, ktoré vykonávajú (charakter zhromažďovaných osobných údajov, účel spracovania atď.). Výskumní partneri sú výlučne zodpovední za spracovanie, ktoré vykonávajú.

S cieľom chrániť dôvernosť a integritu projektov našich partnerov v prieskume nesmiete zverejňovať informácie obsiahnuté v prieskumoch.

2.1.3 Analýza publika

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať v mene našich výskumných partnerov na účely analýzy publika. Jedinými osobnými údajmi, ktoré v tejto súvislosti spracúvame, sú identifikátory súborov cookie.

Výskumní partneri môžu následne výsledky analýzy publika použiť na vývoj podobných segmentov publika a na oslovenie týchto segmentov publika.

Tieto analýzy môžu byť použité na výskum účinnosti online reklamy, monitorovanie webových stránok a meranie publika, na vývoj segmentov publika a/alebo modelov podobnosti pre marketingové kampane s cieľom optimalizovať reklamu a iný obsah.

Za spracovanie údajov vykonávané na účely analýzy publika, ako aj za akékoľvek následné spracovanie, ktoré vykonávajú, sú výlučne zodpovední výskumní partneri.

.2.2. Súbory cookie

V rámci vášho prehliadania a používania Stránky a Aplikácie zhromažďujeme informácie, ktoré môžu byť osobnými údajmi, pomocou súborov cookie a podobných technológií. Ďalšie informácie o súboroch cookie používaných na Stránke a v Aplikácii Maximiles nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, ktoré sú k dispozícii tu.

2.3 Dôsledky neposkytnutia vašich osobných údajov

Ak nám odmietnete poskytnúť informácie týkajúce sa vášho členstva (napr. vašu e-mailovú adresu, priezvisko, meno, dátum narodenia, PSČ), nemôžete sa stať členom.

Všetky osobné údaje zhromaždené v súvislosti s vaším členstvom sú nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Po tom, čo sa stanete členom, poskytovanie vašich osobných údajov má zmluvný charakter.

Aby sme mohli vaše body previesť na bankový prevod, musíte nám poskytnúť vaše IBAN, inak vám nebudeme môcť poskytnúť odmenu vo forme bankového prevodu.

3. Na aké účely zbierame a spracúvame vaše osobné údaje?

3.1 V rámci vášho členstva v platforme Opinion Platform používame vaše osobné údaje na:

  • umožnenie registrácie a poskytovanie služieb platformy Opinion Platform,
  • informovanie vás o aktualizáciách Platformy názorov,
  • vašu identifikáciu a umožnenie vám prístupu a používania Platformy názorov,
  • vytvorenie a analýzu vášho profilu a/alebo vášho používania Stránky a Aplikácie s cieľom zasielať vám relevantné pozvánky a informácie,
  • pozývanie vás na účasť v prieskumoch našich výskumných partnerov v závislosti od vášho profilu a ponúkanie vám možnosti získať body,
  • riešenie vašich požiadaviek a sťažností,
  • spravovať, riadiť a prideľovať body, vrátane zasielania výpisov o transakciách s bodmi a vykonávania bankových prevodov,
  • spravovať a zasielať odmeny,
  • monitorovať vašu spokojnosť,
  • zlepšovať ergonómiu webovej stránky a aplikácie,
  • zlepšovať a monitorovať kvalitu našich služieb,
  • zasielať vám náš newsletter a naše správy obsahujúce informácie, propagačné akcie a ponuky, personalizované alebo iné,
  • umožniť vám účasť v sponzorskom programe.

Profilovanie nám umožňuje obmedziť počet e-mailov, ktoré vám zasielame, aby sme zabezpečili dobrú používateľskú skúsenosť. V súlade s predpismi máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania. Pozrite si článok 9 „Ako môžete uplatniť svoje práva týkajúce sa vašich osobných údajov“ nižšie.

3.2 V rámci vašej účasti v prieskumoch Opinion Platform používame vaše osobné údaje na:

  • analýzu vašich paradát pre konkrétne výskumné projekty,
  • poskytovanie lepších skúseností s prieskumom,
  • zlepšovanie a monitorovanie kvality našich služieb,
  • zabezpečenie bezpečnosti a ochrany platformy Opinion Platform a webovej stránky,
  • odhaľovanie a prevencia podvodov, vrátane vytvorenia zoznamov osôb podozrivých z podvodu,
  • predchádzanie vymazaniu a vylúčeniu údajov, najmä s cieľom zabrániť tomu, aby tá istá osoba vyplnila ten istý prieskum viac ako raz.

3.3 Zberáme iba osobné údaje, ktoré sú primerané, relevantné a obmedzené na to, čo je nevyhnutné na účely, na ktoré sa spracúvajú. Tieto účely sú konkrétne a legitímne a vaše údaje nebudú v žiadnom prípade ďalej spracúvané spôsobom, ktorý je nezlučiteľný s týmito účelmi, okrem prípadov, keď nám k tomu dáte predchádzajúci súhlas.

3.4 Pre úplné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov všetkými našimi partnermi vám odporúčame, aby ste si prečítali ich zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na ich webových stránkach.

4. Aké sú právne základy našich spracovateľských operácií?

V závislosti od prípadu spracovávame vaše osobné údaje v našej funkcii prevádzkovateľa údajov s cieľom vykonávať predzmluvné alebo zmluvné opatrenia na základe vášho súhlasu, nášho oprávneného záujmu alebo na splnenie zákonných povinností:

  • zmluva (plnenie predzmluvných opatrení/plnenie zmluvy): Vaše osobné údaje spracúvame na základe plnenia predzmluvných opatrení alebo plnenia zmluvy s cieľom (i) zaregistrovať vás a pripojiť vás k platforme Opinion Platform, (ii) spracovať a odpovedať na vaše požiadavky a sťažnosti, (iii) spravovať a riadiť vaše body, (iv) spravovať a zasielať vaše odmeny, (v) vykonávať bankové prevody, (vi) umožniť vám účasť v sponzorskom programe, (vii) poskytovať vám služby Platformy názorov, (viii) analyzovať váš profil a vaše používanie Stránky a Aplikácie, najmä s cieľom vybrať vás na účasť v prieskumoch našich výskumných partnerov, (ix) pozvať vás na účasť v prieskumoch a programoch našich partnerov.
  • Oprávnený záujem: v určitých prípadoch spracúvame vaše osobné údaje v našom oprávnenom záujme, za predpokladu, že nezanedbávame vaše záujmy alebo vaše základné práva a slobody. Ide napríklad o prípady, keď (i) vás informujeme o aktualizáciách a službách na Platforme názorov, (ii) sledujeme vašu spokojnosť, (iii) zlepšujeme ergonómiu Stránky a Aplikácie, (iv) zasielať vám náš newsletter a informácie alebo propagačné správy o produktoch a službách podobných tým, na ktoré ste sa zaregistrovali, (v) poskytovať vám lepší zážitok z prieskumu, (vi) zabezpečiť bezpečnosť a ochranu Platformy názorov a Stránky, (vii) odhaľovať a predchádzať podvodom, (vii) odhaľovať a predchádzať podvodom, a to aj vytvorením zoznamov osôb podozrivých z podvodu, (viii) zabrániť vymazaniu a vylúčeniu údajov, najmä aby tá istá osoba nevyplnila ten istý prieskum viac ako raz, (ix) zlepšiť a monitorovať kvalitu našich služieb, (x) vykonávať sociologický výskum, (xi) analyzovať vaše paradáta pre konkrétne výskumné projekty, (xii) poskytovať našim partnerom naše služby na účely prieskumu trhu, prieskumu verejnej mienky a sociologického výskumu, (xiii) zostavovať anonymné štatistické údaje.
  • zákonné povinnosti: môžeme byť povinní spracúvať vaše osobné údaje s cieľom splniť zákonné, regulačné, súdne alebo administratívne povinnosti, a to najmä v súvislosti s (i) vedením našich všeobecných účtov a plnením našich daňových povinností a (ii) správou vašich práv a slobôd v oblasti IT.

5. Kto má prístup k vašim osobným údajom?

Vaše osobné údaje môžu byť odovzdané týmto osobám:

  • zamestnanci spoločnosti Bilendi alebo jej dcérskych spoločností, ktorí potrebujú k nim prístup, a zamestnanci určitých poskytovateľov služieb alebo subdodávateľov (vrátane autorizovaných účtovníkov, štatutárnych audítorov, spoločností zaoberajúcich sa vývojom IT, spoločností poskytujúcich technologické služby, spoločností poskytujúcich a dodávajúcich služby odmeňovania na platforme Opinion). Zoznam našich poskytovateľov služieb alebo subdodávateľov je k dispozícii na kliknutie sem:

Poskytovatelia služieb a partneri 

Činnosť

Zásady ochrany osobných údajov

Bilendi Technology SARL

Hosting

 

Dostupné tu

Dateos SARL

Vývoj webových stránok

Dostupné tu

Badtech SAS

Vývoj webových stránok

Dostupné tu

Bilendi Ltd

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi GmbH

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi Schweiz

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi A/S

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi AB

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi OY

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi Services Ltd

Marketingový prieskum

Dostupné tu

iVOX Bv

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi Italy

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi España

Marketingový prieskum

Dostupné tu

respondi Ltd

Marketingový prieskum

Dostupné tu

Bilendi Netherlands

Marketingový prieskum

Dostupné tu
  • verejným alebo súdnym orgánom s cieľom splniť zákonnú alebo regulačnú povinnosť alebo súdny príkaz;
  • našim výskumným partnerom, ale iba v pseudonymizovanej forme. Všetky informácie týkajúce sa vašej identity alebo profilu sú odstránené predtým, ako sú akékoľvek údaje odoslané našim výskumným partnerom. To znamená, že vášmu profilu priradíme identifikátor, ku ktorému budú pripojené vaše údaje, čo nám umožní pozvať vás na cielené prieskumy. V dôsledku toho naši výskumní partneri nebudú môcť prepojiť vaše osobné údaje, ako je priezvisko, meno, fyzická adresa a e-mailová adresa, ktoré ste uviedli pri registrácii, pretože tieto údaje neposkytujeme;
  • nadobúdateľovi alebo prevádzkovateľovi našej spoločnosti v prípade fúzie, akvizície alebo prevzatia alebo v prípade prevodu majetku našej spoločnosti.

6. Kde sú vaše osobné údaje uložené a prenášajú sa mimo Európsku úniu?

Servery, na ktorých sú uložené vaše osobné údaje, sa nachádzajú v regióne Ile-de-France (Francúzsko).

V určitých prípadoch môžeme využívať služby poskytovateľov, ktorí môžu mať sídlo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, a osobné údaje môžu byť preto prenášané mimo Európsky hospodársky priestor. Tieto prenosy osobných údajov mimo Európsky hospodársky priestor sa vykonávajú v súlade s platnými predpismi:

  • prenesením vašich osobných údajov príjemcovi v krajinách, ktoré Európska komisia uznala za krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov;
  • v tretích krajinách, ktoré nie sú uznané za krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany osobných údajov. V takomto prípade zavedieme primerané bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov v súlade s GDPR, najmä uzavretím štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou s našimi poskytovateľmi služieb.

7. Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme všetky primerané pravidlá a postupy na zabezpečenie prístupu k vašim osobným údajom a ich konzultácie, a to najmä s cieľom zabrániť ich skresleniu, poškodeniu alebo prístupu neoprávnených tretích strán. Všeobecnejšie implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie toho, aby spracúvanie vašich osobných údajov prebiehalo v súlade so zákonom o ochrane údajov a GDPR.

Ako spoločnosť zaoberajúca sa prieskumom trhu rešpektujeme osvedčené postupy tohto trhu, najmä prísne pravidlá ESOMAR (Európskej spoločnosti pre prieskum verejnej mienky a marketingový výskum) v oblasti ochrany údajov, ktoré sú zakotvené v „Medzinárodnom kódexe pre prieskum trhu a verejnej mienky ICC/ESOMAR“. Okrem toho sú rôzne spoločnosti skupiny BILENDI členmi národných federácií pre prieskum trhu v niekoľkých krajinách. Tieto federácie prísne regulujú ochranu a používanie vašich údajov.

8. Ako dlho budú vaše osobné údaje uchovávané?

Vaše osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené. Doba uchovávania údajov je úmerná účelom, na ktoré boli zhromaždené.

Vaše osobné údaje uchovávame spravidla po dobu trvania zmluvy, t. j. po dobu, počas ktorej ste členom.

Ak nám poskytnete svoje IBAN na účely získania odmeny bankovým prevodom, budeme vaše IBAN uchovávať:

- aktívne až do úplného zaplatenia na účely vykonania platby

- najviac tri (3) mesiace na účely vybavovania sťažností týkajúcich sa poskytnutia odmeny, najmä v prípade neúspešného prevodu a na overenie, že nedošlo k podvodu,

- v anonymizovanej forme po dobu ďalších trinástich (13) mesiacov na overenie počtu členov panelu, ktorí používajú ten istý bankový účet.

Vaše osobné údaje môžeme archivovať na dokumentačné a dôkazné účely počas zákonných premlčacích lehôt.

9. Ako môžete uplatniť svoje práva týkajúce sa vašich osobných údajov?

9.1 Všeobecné informácie

V súlade so zákonom o ochrane údajov a nariadením GDPR máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov rôzne práva: právo na prístup, právo na opravu, právo na vymazanie a námietku, právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo nebyť predmetom automatizovaného individuálneho rozhodnutia (vrátane profilovania), právo na vymazanie a právo stanoviť pokyny týkajúce sa osudu vašich údajov po vašej smrti.

Ak napriek všetkej starostlivosti, ktorú venujeme ochrane vašich osobných údajov, máte pocit, že vaše práva neboli dodržané, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu za akékoľvek porušenie platných právnych predpisov a nariadení z našej strany (vo Francúzsku je príslušným orgánom CNIL, ktorého kontaktné údaje sú nasledujúce: 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, tel.: + 33 1 53 73 22 22). 

9.2 Podmienky výkonu

Prístup k vašim osobným údajom

Svoje právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré spracúvame, môžete uplatniť kliknutím na tento odkaz.

Opravte svoje osobné údaje

Pri registrácii na platforme Opinion Platform ste vyplnili registračný formulár a pravdepodobne ste vyplnili aj kvalifikačný dotazník. Svoje odpovede môžete kedykoľvek zmeniť v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

Zrušenie odberu našich newsletterov

Ak si kedykoľvek prestanete želať dostávať naše newslettery alebo akékoľvek iné služby, alebo ak si už neželáte, aby sme vás kontaktovali, môžete:

  • použiť odkaz na tento účel uvedený v každom newsletteri a reklamnom e-maile, ktorý dostanete,
  • zmeniť svoj profil v sekcii „Môj účet“ na našej webovej stránke,
  • zaslať svoju žiadosť e-mailom na adresu: contact@maximiles.sk spolu s vaším používateľským menom, e-mailovou adresou a poštovou adresou, alebo
  • zaslať svoju žiadosť poštou na adresu uvedenú v článku 12 vyššie doporučeným listom s potvrdením o doručení spolu s vaším používateľským menom, e-mailovou adresou a poštovou adresou.

Odvolanie súhlasu, námietka proti spracúvaniu, obmedzenie spracúvania, vymazanie vášho účtu alebo uplatnenie akéhokoľvek iného práva týkajúceho sa vašich osobných údajov

Ak si želáte odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov a/alebo vymazať svoj účet, bude to mať za následok ukončenie vašej zmluvy v súlade s článkom 12.1 Všeobecných podmienok používania.

Na uplatnenie týchto alebo akýchkoľvek iných práv týkajúcich sa vašich osobných údajov môžete:

  • prejsť priamo na webovú stránku
  • zaslať svoju žiadosť e-mailom na adresu: contact@maximiles.sk spolu s vaším používateľským menom, e-mailovou adresou a poštovou adresou, alebo
  • zaslať svoju žiadosť poštou na adresu uvedenú v článku 12 vyššie doporučeným listom s potvrdením o doručení spolu s vaším používateľským menom, e-mailovou adresou a poštovou adresou.

Ak máme dôvodné pochybnosti o vašej totožnosti, môžeme vás požiadať o vaše prihlasovacie meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu a/alebo kópiu vášho dokladu totožnosti.

10. Kontaktné údaje zodpovednej osoby za ochranu údajov

Kontaktné údaje našej zodpovednej osoby za ochranu údajov sú nasledovné:

  • Názov: HARLAY AVOCATS
  • 85 boulevard Haussmann 75008 Paríž Francúzsko
  • E-mailová adresa: contact@maximiles.sk

11. Zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov

Naša webová stránka a aplikácia sú neustále vylepšované a aktualizované.

Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas meniť, najmä s cieľom dosiahnuť súlad s akýmikoľvek regulačnými, právnymi, redakčnými alebo technickými zmenami.

V takom prípade vás o tejto zmene informujeme akýmkoľvek spôsobom a dátum uvedený v hornej časti dokumentu bude zmenený a požiadame vás o súhlas v súlade s podmienkami stanovenými v našich Všeobecných podmienkach používania.

12. Máte ďalšie otázky?

Chceme byť čo najjasnejší, pokiaľ ide o dôvernosť vašich osobných údajov. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať:

  • prostredníctvom nášho kontaktného formulára,
  • e-mailom na adresu: contact@maximiles.sk, alebo
  • poštou na adresu Bilendi France SAS, 4 rue de Ventadour, 75001 Paríž, Francúzsko.