Zásady ochrany osobných údajov

Program Maximiles (ďalej len „Program“) bol navrhnutý tak, aby zabezpečil maximálnu dôvernosť vašich osobných údajov. Informácie o vás sú spracúvané v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré dôrazne odporúčame pozorne prečítať.

Zaviazali sme sa rešpektovať vaše súkromie a zabezpečiť, aby spracúvanie vašich osobných údajov bolo v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 zo 27. apríla 2016, známym ako „Všeobecné nariadenie o ochrane údajov“ (ďalej len „GDPR“).

Poznamenáva sa, že všetky slová začínajúce veľkým písmenom v tomto dokumente, ktoré nie sú tu definované, budú mať význam priradený im v Všeobecných podmienkach používania dostupných na našej webovej stránke.

1. Identita a kontaktné údaje prevádzkovateľa údajov

Prevádzkovateľ údajov je:
Bilendi France, spoločnosť s ručením obmedzeným typu société par actions simplifiée so základným imaním 149 935 €, zapísaná v Parížskom obchodnom a spoločenskom registri pod číslom RCS PARIS 933 987 687, so sídlom na adrese 4 rue de Ventadour, 75001 Paríž, Francúzsko.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

2.1 Zhromaždené osobné údaje

2.1.1 Vaše členstvo v programe

V súvislosti s vaším členstvom na Webovej stránke alebo v Aplikácii zhromažďujeme a spracúvame ako Prevádzkovateľ údajov iba tieto informácie:

• Vaše osobné identifikačné a kontaktné údaje poskytnuté pri registrácii alebo neskôr, ako sú titul, pohlavie, meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, PSČ, poštová adresa, krajina a štátna príslušnosť.
   
• Vaše údaje na identifikáciu a autentifikáciu, ktoré vám umožňujú prístup na Webovú stránku a do Aplikácie, ako užívateľské meno, heslo, bezpečnostná otázka a odpoveď na ňu.
   
• Všetky odpovede, ktoré ste poskytli v kvalifikačných dotazníkoch týkajúcich sa vytvorenia vášho členského profilu (napr. osobná situácia, profesionálny život, spotrebiteľské návyky), vrátane citlivých údajov, ako sú údaje o zdraví alebo údaje osôb, ktorých údaje nám poskytujete (napr. členovia domácnosti). Člen prehlasuje, že získal súhlas dotknutých osôb alebo osoby s rodičovskou právomocou.
   
• Technické údaje o vašich pripojeniach k našim službám (pripojovacie údaje) vrátane IP adresy, dát protokolov prihlásení, transakcií bodov, aktualizácií profilu, navigačných údajov o interakciách so službou.
   
• Informácie o vašom predplatnom rôznych služieb a komunikačné preferencie, najmä ohľadom newsletterov alebo pozvánok prostredníctvom SMS.
   
• Informácie o výpise bodov a odmenách, ako sú počet a zdroj nasbieraných bodov a ich konverzia na odmeny.
   
• Ak je to potrebné, bankové údaje (IBAN) na prijímanie odmien bankovým prevodom a iné úradné dokumenty (doklad o adrese, doklad totožnosti) na potvrdenie vášho statusu a pobytu.
   

2.1.2 Vaša účasť na prieskumoch

Pri vašej účasti na prieskumoch spracúvame ako Prevádzkovateľ údajov iba tieto údaje:

• Vaše pripojovacie údaje, ako IP adresa a protokoly prihlásení týkajúce sa prieskumov (dátum a čas vyplnenia), a navigačné údaje o interakcii so službou.
   
• Metaúdaje, t.j. údaje o vašom správaní pri odpovedaní na prieskumy, vrátane spôsobu odpovedí, času reakcie, použitého zariadenia, prehliadača a operačného systému.
   
• Vaše identifikačné údaje a členské údaje (unikátne číslo) na atribúciu bodov.
   
• Identifikačné číslo prieskumu (generované ID, niekedy nazývané SPM ID) priradené špeciálne vám pre daný prieskum.
   

Neposkytujeme žiadne ďalšie osobné údaje ako Prevádzkovateľ údajov v súvislosti s vašimi odpoveďami.

Prieskumy, na ktoré vás pozývame, sú v zodpovednosti našich Koncepčných partnerov (Partenaires Études). Pre informácie o spracúvaní osobných údajov našimi partnermi odporúčame skontrolovať ich zásady ochrany osobných údajov alebo nás kontaktovať.

Naši Koncepční partneri spracúvajú vaše odpovede agregovane na štatistické účely. Preto neodovzdávame vaše priezvisko, e-mail ani telefónne číslo. Môžeme však odovzdať identifikačné číslo prieskumu spolu s vašimi odpoveďami – toto číslo neumožňuje partnerovi identifikovať vás.

Pokiaľ neudelíte výslovný súhlas v prieskume, partner by nemal zbierať žiadne osobné údaje. Od času k času môžu partneri počas odpovedí zbierať vašu IP adresu alebo iné osobné údaje. V takom prípade musíme vyžadovať ich súhlas a poskytnutie všetkých informácií o spracovaní osobných údajov. Partneri sú plne zodpovední za spracovanie, ktoré vykonávajú.

Na ochranu dôvernosti a integrity projektov partnerov nesmiete zverejňovať informácie obsiahnuté v prieskumoch.

2.1.3 Analýza publika (DAS) a obohatenie databázy

Môžeme byť požiadaní o spracovanie osobných údajov v mene našich partnerov, a teda ako Spracovateľ, na účely analýzy publika. Jediné osobné údaje spracovávané v tomto kontexte pochádzajú z cookies a sledovacích prvkov nasadených partnerom ako Prevádzkovateľom údajov.

a) Analýzy umožňujú určiť, či ste boli vystavení konkrétnej reklame a odoslať anonymnú štatistickú štúdiu partnerovi (žiadne neanonymizované osobné údaje sa neposielajú). Tieto analýzy sa používajú aj na hodnotenie účinnosti online reklamy, sledovanie návštevnosti webu a meranie publika.
b) Používajú sa aj na vývoj segmentov publika a look-alike modelov v marketingových kampaniach na optimalizáciu reklamy a obsahu. Partner dostáva iba štatistické osobné údaje so socio-demografickými charakteristikami (pohlavie, vek, región, profesia, príjmová skupina atď.).

2.1.4 Riešenie sťažností, prevencia a boj proti podvodom

V súvislosti s riešením sťažností a prevenciou podvodov spracúvame ako Prevádzkovateľ údajov tieto údaje:

• Všetky informácie vymenené so zákazníckym servisom, vrátane priezviska, mena, poštovej adresy, telefónneho čísla, e-mailu, dokladu totožnosti alebo IBAN pri žiadosti o objasnenie.
   
• Vaše metaúdaje, t.j. údaje o správaní pri odpovediach, čas reakcie, zariadenie, prehliadač, OS.
   
• Vaše identifikačné a členské údaje.
   

2.2 Cookies
Počas prehliadania a používania Webovej stránky a Aplikácie zhromažďujeme informácie, ktoré môžu byť osobnými údajmi, prostredníctvom cookies a podobných technológií. Viac informácií nájdete v našej zásade používania cookies na webe.

2.3 Dôsledky neposkytnutia osobných údajov
Ak odmietnete poskytnúť údaje potrebné pre členstvo (napr. e-mail, priezvisko, meno, dátum narodenia, PSČ), nemôžete sa stať členom. Všetky osobné údaje zhromaždené v súvislosti s členstvom sú podmienené uzavretím Zmluvy. Po členstve je poskytovanie osobných údajov zmluvného charakteru.

3. Účely a právne základy spracovania osobných údajov a doba ich uchovávania

Spracúvame vaše osobné údaje ako Prevádzkovateľ údajov podľa účelov a trvania popísaných nižšie. Osobné údaje vždy spracúvame na základe jedného z týchto právnych dôvodov:
(i) plnenie predzmluvných opatrení alebo Zmluvy,
(ii) náš oprávnený záujem (s ohľadom na vaše práva a základné slobody),
(iii) váš súhlas, alebo
(iv) plnenie právnej povinnosti.

3.1 V súvislosti s vaším členstvom v programe spracúvame vaše osobné údaje za účelom:

Profilovanie nám umožňuje obmedziť počet e-mailov, ktoré vám zasielame, aby sme zabezpečili pozitívnu používateľskú skúsenosť. V súlade s predpismi máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania. Pozrite článok 7 „Ako môžete uplatniť svoje práva k osobným údajom?“ nižšie.

3.2 V súvislosti s vašou účasťou na prieskumoch Programu spracúvame vaše osobné údaje za účelom:

3.3 Primeranosť údajov a doba uchovávania

Zhromažďujeme len také osobné údaje, ktoré sú primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutné účely spracovania. Účely sú konkrétne a legitímne a osobné údaje nebudú následne spracúvané spôsobom, ktorý je s nimi nekompatibilný, pokiaľ neudelíte predchádzajúci súhlas. Osobné údaje uchovávame len počas nevyhnutného obdobia na dosiahnutie účelu. Doba uchovávania je primeraná účelu. Pre úplné informácie o spracovaní osobných údajov našimi partnermi odporúčame preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov na ich webových stránkach.

4. Kto má prístup k vašim osobným údajom?

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• Zamestnancom Bilendi alebo jej dcérskych spoločností, ktorí údaje potrebujú.
   
• Zamestnancom určitých poskytovateľov služieb alebo spracovateľov (vrátane audítora, IT spoločnosti, technologickej služby ako hosting a údržba, a spoločností zabezpečujúcich služby odmien Programu).
   
• Verejným alebo súdnym orgánom pri plnení zákonných alebo súdnych povinností.
   
• Koncepčným partnerom, len pseudonymizovane. Identita a profil sú odstránené pred odovzdaním údajov partnerom.
   
• Kupujúcemu alebo nadobúdateľovi v prípade fúzie, akvizície alebo prevodu majetku spoločnosti.
   

5. Kde sú osobné údaje uložené a či sa prenášajú mimo EÚ?

Servery sú umiestnené v regióne Île-de-France (Francúzsko).
V niektorých prípadoch môžeme využiť poskytovateľov služieb mimo EHP, napr. Bilendi Services Limited na Mauríciu. Prenosy mimo EHP sú v súlade s GDPR:

• Buď do krajín uznaných EK za poskytujúce primeranú ochranu,
   
• alebo do tretích krajín s vhodnými zárukami (napr. štandardné zmluvné doložky).
   

6. Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili prístup a ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, poškodením alebo zmenou. Dodržiavame pravidlá ESOMAR a národné federácie výskumu trhu.

7. Ako uplatniť práva k osobným údajom?

7.1 Všeobecné ustanovenia
Máte práva podľa GDPR a zákona o ochrane údajov: prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť údajov, nesúhlas s automatizovaným rozhodovaním (profilovanie), a právo definovať usmernenia po smrti.
Kedykoľvek môžete podať sťažnosť dozornému orgánu (vo Francúzsku CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel: +33 1 53 73 22 22).

7.2 Spôsoby uplatnenia práv

• Prístup k údajom: cez špeciálny link.
   
• Oprava údajov: cez registračný formulár alebo dotazník.
   
• Stop newsletterom: link v newsletteri, sekcia „Môj účet“, e-mail: personaldata@bilendi.com, alebo poštou (doporučený list).
   
• Odvolanie súhlasu, námietka, obmed
   

zenie spracovania alebo vymazanie účtu: rovnaké spôsoby ako vyššie.

Pri pochybnostiach o identite môžeme vyžiadať e-mail, adresu a doklad totožnosti alebo adresy.

8. Kontaktné údaje poverenca pre ochranu údajov

• Meno: HARLAY AVOCATS – 83 Boulevard Haussmann, 75008 Paríž, Francúzsko
   
• E-mail: personaldata@bilendi.com
   

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Webová stránka a aplikácia sa vyvíjajú. Zásady môžeme meniť, aby sme vyhoveli legislatíve, súdnym, redakčným alebo technickým zmenám. O zmene vás budeme informovať a aktualizujeme dátum dokumentu.

10. Ďalšie otázky?

Pre otázky kontaktujte nás:

• Formulár na webe
   
• E-mail: personaldata@bilendi.com
   

Poštou: Bilendi France SAS, 4 rue de Ventadour, 75001 Paríž, Francúzsko